Customer Sales / Account Manager Parijs Recruitment software

Customer Sales / Account Manager Parijs Recruitment software

De organisatie heeft een brede klantenkring van rond de 8000 gebruikers en 950 bedrijven wereldwijd, zo'n 600 daarvan zijn Nederlands en zo'n 100 Frans. Een klant die met de software van dit bedrijf werkt, komt na zijn implementatietraject terecht bij het Customer Sales Team. Jij maakt daar onderdeel van uit. Onze Customer Sales Account Managers hebben een sterke focus op rela…

De organisatie heeft een brede klantenkring van rond de 8000 gebruikers en 950 bedrijven wereldwijd, zo'n 600 daarvan zijn Nederlands en zo'n 100 Frans. Een klant die met de software van dit bedrijf werkt, komt na zijn implementatietraject terecht bij het Customer Sales Team. Jij maakt daar onderdeel van uit. Onze Customer Sales Account Managers hebben een sterke focus op relatiebeheer. Het ondersteunen van onze klanten bij uitbreidingen op hun inrichting, advies ten aanzien van nieuwe modules, trainingen en productconfiguratie kunnen zij verzorgen. De uitvoer daarvan ligt bij de afdeling Operatie, maar de Customer Sales zorgt voor de vertaling van klantvraag naar project. Daarbij ben je pas gelukkig als de klant optimaal geholpen is.

Werkzaamheden als Customer Sales zijn onder andere:

-Afspraken maken met bestaande klanten (bijpraten, kijken hoe het gaat, mogelijkheden inventariseren)
-Leads van klanten verwerken (denk aan trainingsbehoefte, nieuwe inrichting, extra modules)
-CRM uitbouwen in samenwerking met onze marketingafdeling (klant heeft in de toekomst behoefte aan..)
-Opstellen van een maandelijks sales focus plan samen met je Customer Sales team (welke modules, welke branche, etc)
-Je Sales Tracker bijhouden met kansen en orders en dit wekelijks rapporteren voor de overall forecast
-Wekelijkse sales meetings bijwonen.

Extra Info  »
File
De velden met een * zijn verplicht