| Beroep | : | medewerker planning en coördinatie |
| Periode | : | 2001- ---- |
| Werkgever | : | KPN |
| Omschrijving | : | IK BEN WERKZAAM ALS COORDINATOR BIJ KPN TELECOM
WIJ INSTALLEREN TELEFOON-INSTALLATIES. ALS COORDINATOR BEN JE VERANTWOORDELIJK VOOR HET GEHELE TRAJECT VAN PLANNING,MONTEUR,KLANT,MATERIAAL EN HET FACTUREREN
RICHTING KLANT.
OOK CONTACTEN EXTERN RICHTING AANNEMERS OM BV LEIDINGNETTEN DIE ZIJ VOOR ONS UITVOEREN. |
|
| Beroep | : | Praktijkopleider algemeen |
| Periode | : | 1999-2001 |
| Werkgever | : | KPN TELECOM |
| Omschrijving | : | IK BEN BEGONNEN ALS COACH,BEGELEIDER EN OPLEIDER
VAN DE MEDEWERKERS INTERN, TEVENS HET BEGELEIDEN VAN UITZENDKRACHTEN.
HET LAATSTE 3/4 JAAR WERKZAAM GEWEEST ALS TEAMLEIDER ISDN.
- OPERATIONEEL BESTUREN VH PROCES
- COACHEN EN BEGELEIDEN MEDWERKERS |
|
| Beroep | : | Werkvoorbereider (exclusief begroting: middelbaar) |
| Periode | : | 1996-1999 |
| Werkgever | : | KPN TELECOM |
| Omschrijving | : | WERKVOORBEREIDER BACK-OFFICE SALESBEDRIJVEN
- VOORBEREIDEN TELEFOONINSTAL + INFRASTRUCTUUR
- LOGESTIEK TBV MATERIAAL
- AANSTUREN WERKUITVOERING DMV DOSSIER
- AFSPRAKEN MAKEN MET DE KLANTEN TBV UITVOERING
- AANSPREEKPUNT VOOR ANDERE AFDELINGEN |
|
| Beroep | : | Supervisor klantenservice |
| Periode | : | 1993-1996 |
| Werkgever | : | KPN TELECOM |
| Omschrijving | : | - COACHEN, OPLEIDEN EN BEGELEIDEN MEDEWERKERS
TELEFONISCHE INGANG
- BEHANDELEN VAN TELEFONISCHE EN SCHRIFTELIJKE KLACHTEN
- ZOWEL ZAKELIJKE ALS PARTICULIERE KLANTEN BEZOEKEN NAV VRAGEN OMTRENT NOTA`S
- AANSPREEKPUNT TBV ANDERE INTERNE AFDELING
|
|
| Beroep | : | Verkoopmedewerker binnendienst |
| Periode | : | 1983-1995 |
| Werkgever | : | KPN TELECOM |
| Omschrijving | : | TOT 1987 WERKZAAM GEWEEST ALS TELEFONISCHE VERKOPER SALES CONSUMENTEN (PARTICULIERE MARKT)
VANAF 1987 TM 1993 WERKZAAM GEWEEST ALS EERSTE
MEDEWERKER (PLAATSVERVANGEND CHEF) OP DE AFDELING
LEIDING GEGEVEN AAN ZOWEL VERKOOP ALS FACTURERING |
